Condizioni di Vendita
Gli acquisti effettuati su eBay sono da considerarsi un impegno formale ed una accettazione senza riserve delle condizioni di vendita riportate di seguito.
Non fate offerte se non siete seriamente intenzionati a concludere la transazione.
#METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento ammessi sono i seguenti:
• Bonifico Bancario
• PayPal
• Vaglia Postale (La transazione si allunga fino a 10gg)
• Per altri metodi mandare una mail
Le istruzioni dettagliate ed i riferimenti necessari per effettuare il pagamento verranno inviati in modo automatico alla casella e-mail dell'acquirente registrata su eBay entro poche ore dall'acquisto.
Il pagamento deve essere inviato entro 3 giorni dall'acquisto.
Trascorsi 5 giorni dalla scadenza dell'inserzione, in mancanza del pagamento, verrà inviato automaticamente un Promemoria per Offerente Non Pagante, secondo quanto stabilito dal regolamento di eBay. Ricordiamo che l'apertura di una controversia è una normale procedura, necessaria al venditore per il recupero delle commissioni, e che l'eventuale ammonimento inviato all'acquirente verrà rimosso automaticamente qualora ci pervenisse il pagamento.
Le tempistiche tecniche necessarie alla ricezione del pagamento possono variare in base al metodo scelto: in alcuni casi (bonifici) i tempi di attesa possono arrivare anche ad una settimana. Suggeriamo di utilizzare metodi rapidi (PayPal) per ridurre al minimo i tempi di attesa per l'effettiva spedizione del prodotto.
La conferma di avvenuta ricezione del pagamento verrà inviata alla casella e-mail dell'acquirente in modo automatico, non è pertanto necessario richiederla espressamente.
Le eventuali copie delle ricevute di pagamento inviateci tramite e-mail o fax non verranno prese in considerazione per l’evasione della merce attendiamo la verifica fisica del pagamento.
# NOTE PER LA FATTURAZIONE
Ai sensi dell' art 22 D.D.P.R. 633/72, per il commercio elettronico non è obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto.
Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il termine delle operazioni d'acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate.
I prezzi di vendita sono tutti da considerarsi comprensivi di IVA (20%).
La fattura se richiesta dovrà essere richiesta entro 5gg dalla data di conclusione della transazione e verrà inviata tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
I dati per l'intestazione devono esserci comunicati nel Checkpoint di eBay ricordiamo e’ necessaria partita iva e codice fiscale.
Gli importi relativi alle spese di spedizione, comprensivi dei costi di imballaggio e gestione ordine, sono sempre indicati nell'inserzione e non sono oggetto di trattativa.
# SPEDIZIONI
Gli oggetti acquistati verranno spediti nelle modalità descritte nell'inserzione.
Spediamo con posta prioritaria(piccoli importi,non è tracciabile) o con posta raccomandata(consigliata in quanto tracciabile),per urgenze si suò spedire con raccomandata 1 o corriere espresso(consegna in un giorno)
Le spedizioni vengono effettuate da lunedi a venerdi all'indirizzo che avete su Ebay.
E' sempre consigliabile completare il Checkpoint di eBay, inserendo i dati completi per la spedizione.
Per eventuali acquisti combinati di più oggetti, l'acquirente non dovrà compilare il Checkpoint per ogni singolo articolo, ma richiedere l'ammontare delle spese complessive che saranno comunque ricalcolate al minimo necessario.
La spedizione viene di norma viene effettuata un giorno dopo il pagamento a volte anche meno.
# FEEDBACK
I Feedback positivi vengono sempre da noi rilasciati appena riceviamo quello dell'acquirente.
Gli eventuali feedback negativi ingiustificati ricevuti potrebbero essere oggetto di contestazione legale, qualora risultassero diffamatori nei confronti della nostra azienda, e di ricorso ad eBay nelle modalità consentite.
Nel caso di insoddisfazione di qualunque genere per il prodotto ricevuto, invitiamo a contattarci per risolvere le eventuali contestazioni consensualmente,ricordandovi che siamo sempre disponibili a rispondere immediatamente.
# ASSISTENZA
Il servizio di assistenza post-vendita viene effettuato tramite e-mail o tramite contatto telefonico
Le conferme relative alla ricezione del pagamento ed all'avvenuta spedizione vengono inviate sempre ed in modo automatico dal nostro magazzino tramite ebay nella casella messaggi, non risponderemo pertanto in modo manuale a questo genere di richieste. Non verrà fornita risposta inoltre per tutte le richieste di informazioni che siano già chiaramente contenute nel testo dell'inserzione.
Privacy Nel rispetto delle vigenti normative sulla tutela della privacy, precisiamo che i dati personali comunicati tramite eBay o e-mail vengono trattati adottando tutte le misure di sicurezza possibili e che verranno utilizzati unicamente per la normale gestione dell'ordine. Il titolare dei dati potrà richiederci in ogni momento la loro cancellazione dai nostri archivi.
